Torcedores do Santos enfrentaram dificuldades para acessar o site Sócio-Rei na manhã desta quarta-feira, durante a venda de ingressos para a partida contra o Coritiba, que será realizada na Neo Química Arena, pela 16ª rodada do Campeonato Brasileiro. A instabilidade na plataforma gerou reclamações entre os alvinegros.
Em nota oficial, o clube confirmou o problema e informou que equipes de tecnologia atuam para restabelecer o serviço. Segundo o Santos, o setor de TI trabalha em conjunto com a empresa responsável pela manutenção do site para solucionar a instabilidade o mais rápido possível.
“O Santos informa que foi constatada instabilidade no acesso ao site Sócio-Rei nesta manhã de quarta-feira (13). Nossa equipe de TI, em conjunto com a empresa responsável pela plataforma, tem trabalhado intensamente para resolver o problema”, disse o clube.
Mais tarde nesta quarta-feira, o clube esclareceu e explicou o motivo da instabilidade em novo comunicado. Tratou-se de um problema de integração entre as duas empresas responsáveis pelo sistema: a 2morrow, que faz o cadastro do sócio, planos e início de processo de venda e a NewC, que opera as vendas dos ingressos, onde fica o mapa do estádio.
Veja a nota completa do Peixe:
"O Santos FC esclarece que a instabilidade na plataforma Sócio Rei, que acontece durante essa quarta-feira (13), ocorre por conta de problemas de integração entre duas empresas responsáveis pelo sistema, a 2morrow, que faz o cadastro do sócio, planos e início de processo de venda e a NewC, que opera as vendas dos ingressos, onde fica o mapa do estádio.
As Gerências de TI e Administrativa estão em constante cobrança, participando de reuniões com os times técnicos dessas empresas.
O Santos FC agradece o apoio de sua torcida, lamenta os transtornos e continua exigindo que os serviços sejam colocados no ar à disposição do torcedor e adotará futuras medidas".
Detalhes do jogo
O Peixe encara o Coritiba no domingo, às 11h (de Brasília), na Neo Química Arena, em São Paulo (SP).
Os preços dos ingressos inteiros variam de R$ 60,00 a 140,00. Os setores mais baratos são o Norte e o Sul, enquanto a seção mais cara é a Oeste Inferior.
O Santos busca a segunda vitória consecutiva no Campeonato Brasileiro para se afastar da zona de rebaixamento. Atualmente, o Alvinegro Praiano está na 15ª posição, com 18 pontos - apenas um a mais que o Cruzeiro, primeiro time no Z4.
O Santos FC informa que foi constatada instabilidade no acesso ao site Sócio-Rei nesta manhã de quarta-feira (13).
Nossa equipe de TI, em conjunto com a empresa responsável pela manutenção da plataforma, tem trabalhado intensamente para resolver o problema o mais rápido… pic.twitter.com/KUwCrZhoxJ
— Santos FC (@SantosFC) May 13, 2026
Cronograma de vendas:
- Segunda-feira (11/05) – 13h – Apenas Sócios
- Quarta-feira (13/05) – 06h – Público geral (Santos Mais Popular)
Prioridades dos sócios:
- Prioridade 1 (cinco estrelas) – 18h – 11/05
- Prioridade 2 (quatro estrelas) – 06h – 12/05
- Prioridade 3 (três estrelas) – 13h – 12/05
- Prioridade 4 (duas estrelas) – 19h– 12/05
- Prioridade 5 (Santos Mais Popular) – 17h– 13/05
Veja os preços dos ingressos para o duelo:
- Norte: R$ 30,00 (meia) / R$ 60,00 (inteira)
- Sul: R$ 30,00 (meia) / R$ 60,00 (inteira)
- Leste Superior: R$ 40,00 (meia) / R$ 80,00 (inteira)
- Leste Inferior: R$ 60,00 (meia) / R$ 120,00 (inteira)
- Oeste Superior: R$ 50,00 (meia) / R$ 100,00 (inteira)
- Oeste Inferior: R$ 70,00 (meia) / R$ 140,00 (inteira)
Visitante*
- Arquibancada Sul: R$ 60,00 (meia) / R$ 120,00 (inteira)
*Ingressos para compra disponíveis em ingressos.santosfc.com.br
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