O grande foco do Corinthians nessa reestruturação do Fiel Torcedor passa por aproximar o clube a torcedores que muitas vezes não têm condições de frequentar o estádio e viver o dia a dia da equipe de perto. A principal mensagem do Timão é de que “não existe um corintiano maior que o outro”.
Assim surge o Fiel Digital, novo plano oferecido pelo Corinthians que terá custo mensal de R$ 14,90. Entre os benefícios da nova plataforma estão: conteúdos exclusivos, bastidores, séries, documentos, câmeras especiais, notícias exclusivas, 10% na Shoptimão para compras de qualquer valor, resgate com 50% off na quantidade de moedas, sorteios diários para concorrer: camisas autografas, produtos licenciados, cashback, tour exclusivos, sorteios de ingressos, Iphones, carros, além de uma série de benefícios e descontos com empresas parceiras.
Outra novidade é que o Corinthians implementará biometria e reconhecimento facial para os torcedores frequentarem a Neo Química Arena. Essa identificação tem como objetivo fazer com que o clube regule se o torcedor que está tendo acesso ao jogo é de fato o dono do ingresso, além de coibir ações de cambistas, que ainda atuam regularmente no entorno dos estádios. A medida tem previsão para acontecer entre 60 e 90 dias.
Além da implementação do Fiel Digital e do reconhecimento facial, os planos atuais do Fiel Torcedor sofreram alterações, com aumento de benefícios e de valores.
O presidente Duilio Monteiro Alves, alvo de críticas devido ao momento conturbado do clube, não esteve no evento realizado na Neo Química Arena. A gestão atual foi representada por Adriano Monteiro Alves, irmão do mandatário e secretario geral do clube.
Confira os detalhes de cada plano do novo Fiel Torcedor:
Plano minha vida
- R$ 24,50 (antes era 17,50)
- Até três dependentes
- A partir de 25% de desconto
- Pontuação: 1,1
- Prioridade: critério de pontuação
- Setorização: todas exceto oeste inferior e superior
Plano minha história
- R$ 60,00 (antes era 42,50)
- Até três dependentes
- A partir de 35%
- Pontuação: 1,5
- Critério de pontuação
- Setorização: todos exceto norte e sul
Plano Meu Amor (para torcedores que não tem frequência no estádio mas querem ir em jogos específicos):
- R$ 3,600,00 (anual)
- Até três dependentes
- Prioridade: 1
- A partir de 10% de desconto
- Setorização: Oeste
- quantidade limitada (sem número fixo até o momento)
Plano Minha Cadeira
- R$ 600,00 (mês)
- Dependentes: indeterminado
- Prioridade: 0
- Setorização: só oeste inferior
- Desconto: 100%
- Quantidade limitada
Vale citar que todo Fiel Torcedor terá acesso ao Fiel Digital, sem pagar qualquer valor extra.
Outras mudanças implementadas
O Corinthians também tem como objetivo dar fim à fragmentação que existe nas plataformas do clube, fazendo com que o torcedor tenha um login único. Isso visa facilitar a experiência do torcedor e a inteligência de dados para o Timão.
Algo muito questionado entre corintianos é a fragilidade do site do Fiel Torcedor, que costuma sair do ar quando tem muitos acessos simultâneos durante a venda de ingressos. A ideia é que esse problema não aconteça mais e por isso o atendimento ao torcedor foi reformulado.
