Suporte SeguroBet – Veja Como Entrar em Contato (2026)

Como entrar em contato com a SeguroBet?

Caso esteja precisando entrar em contato com a SeguroBet para sanar dúvidas ou solucionar problemas, confira abaixo quais são os canais de suporte da casa:

• Chat ao vivo: Disponível 24/7. Para acessar este canal, clique em “Ajuda” no topo da tela e selecione o ícone de mensagem no canto inferior direito;
• Telefone: 0800 400 0024, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• E-mail: [email protected];
• Ouvidoria: [email protected] ou 0800 575 0063.

Para facilitar e agilizar o atendimento, é de extrema importância que você tenha seus dados pessoais em mãos, bem como uma descrição detalhada sobre a sua situação.

Como falar com o suporte da SeguroBet pelo chat?

O chat ao vivo da SeguroBet garante um atendimento rápido, eficaz e personalizado em português, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A seguir, preparamos um guia completinho sobre como falar com o suporte da SeguroBet pelo chat. Veja:

1. Acesse o site oficial da SeguroBet;
2. Clique em “Ajuda” no topo da tela;
3. Selecione o ícone de mensagem na parte inferior direita do site;
4. Informe sua dúvida/problema ao assistente virtual;
5. Caso o assistente virtual não seja suficiente, escreva “atendimento humano”;
6. Insira suas informações pessoais conforme o solicitado;
7. Descreva detalhadamente a sua situação ao suporte da SeguroBet.

De modo geral, o chat ao vivo da SeguroBet se destaca como uma excelente escolha para quem busca um suporte rápido e direto, com conversas imediatas com um atendente.

Chat SeguroBet pelo Celular

Deseja falar com o chat ao vivo pelo app da SeguroBet? Para isso, é só selecionar “Ajuda” no topo da tela, tocar em “Chat Online” e enviar seu problema/dúvida.

Primeiramente, você será atendido por um assistente virtual. Se precisar de ajuda adicional, digite “atendimento humano”, preencha o formulário e aguarde um atendente.

Tempo de Espera

Após testarmos pessoalmente o chat da SeguroBet, notamos que o tempo médio de espera é de apenas 1 minuto, o que é um prazo bastante curto em comparação com outras bets.

No entanto, esteja ciente de que o lançamento de novas promoções e grandes eventos esportivos pode aumentar o tempo de espera, graças à alta demanda de solicitações.

WhatsApp da SeguroBet

Até o momento em que escrevemos este conteúdo, ainda não era possível entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp, que é um canal raro entre as casas de apostas.

No entanto, é perfeitamente possível falar com o suporte da SeguroBet por outros meios práticos e eficientes, como chat ao vivo, telefone ou e-mail.

Atenção: caso alguém entre em contato dizendo ser um funcionário da SeguroBet, o ideal é não responder e, principalmente, bloquear o número, pois pode se tratar de fraude.

Qual é o número de telefone da SeguroBet?

O número de telefone da SeguroBet é 0800 400 0024, destacando-se por oferecer atendimentos gratuitos, rápidos e completamente em português.

Nossos testes indicam que o suporte começa com um robô, que fornece o protocolo de atendimento e, em seguida, encaminha o usuário para um atendente humano.

De modo geral, o atendimento se destacou pela cordialidade, rapidez e, acima de tudo, eficiência dos atendentes, sendo ideal para quem quer um suporte mais direto.

Se o suporte telefônico da SeguroBet não foi satisfatório, entre em contato com a ouvidoria pelo telefone 0800 575 0063 — um canal obrigatório nos sites de apostas esportivas.

E-mail de Suporte SeguroBet

Caso esteja precisando de ajuda na SeguroBet, você também pode entrar em contato com o suporte via e-mail ou por meio de um breve formulário.

Apesar desse método de contato oferecer um tempo de resposta superior aos demais, é ideal para quem deseja sanar dúvidas mais detalhadas sobre apostas esportivas, pagamentos, bônus, ferramentas, entre outros assuntos.

O e-mail de suporte da SeguroBet também é uma excelente opção àqueles que desejam solucionar problemas complexos e enviar documentações. Confira os detalhes:

• Formulário da SeguroBet: Role até o rodapé do site de apostas, clique em “Contato”, preencha o formulário, selecione “Enviar” e aguarde o retorno do suporte;
• [email protected]: E-mail para dúvidas gerais e solução de problemas;
• [email protected]: Voltado para dúvidas e ofertas;
• [email protected]: E-mail para envio de documentos.

Para assegurar um atendimento mais satisfatório, recomendamos que informe nome e CPF no corpo do e-mail, bem como uma descrição bem detalhada sobre a sua questão.

SeguroBet no Reclame Aqui

Antes de falar com a SeguroBet, é comum que os apostadores consultem o Reclame Aqui para verificar as reclamações mais frequentes sobre a casa.

Felizmente, a SeguroBet demonstra uma forte presença no Reclame Aqui, mantendo uma reputação “Boa” e uma pontuação média de 7.0/10 nos últimos seis meses.

Adicionalmente, a operadora se destaca por ter respondido 100% das 644 reclamações, com um índice de resolução de 72.6%.

Atualmente, as reclamações mais frequentes sobre a SeguroBet no Reclame Aqui referem-se a bônus e, principalmente, a suspensão “sem motivo” de contas.

Vale ressaltar que cada caso é avaliado detalhadamente, e o descumprimento dos Termos e Condições (T&C) da plataforma pode levar a essa medida.

Considerando que o Reclame Aqui não é um canal oficial, recomendamos que você entre em contato pelo chat, e-mail ou telefone da SeguroBet, detalhando a sua situação.

Central de Ajuda SeguroBet — Entenda os Termos e Condições do Site

Antes mesmo de entrar em contato com a SeguroBet, é altamente recomendável que você acesse a Central de Ajuda, também conhecida como FAQ (Perguntas Frequentes).

Essa seção pode ser acessada da seguinte forma: abra o site oficial da SeguroBet, desça até o rodapé, selecione a opção “FAQ” e escolha a pergunta que mais se assemelha à sua dúvida/problema.

Nessa página, você terá acesso às respostas para as perguntas mais frequentes dos apostadores sobre a plataforma, abrangendo tópicos como apostas, depósitos, saques e cadastro, entre outros.

É crucial também consultar os Termos e Condições (T&C), uma seção que detalha todas as informações necessárias sobre a plataforma, as regras de uso, a política de privacidade e o Jogo Responsável.

Ao explorar essas seções, você irá conferir informações que o ajudarão a começar com o pé direito na SeguroBet, incluindo como verificar sua identidade, o valor do depósito mínimo e o tempo de processamento de saques.

Redes Sociais da SeguroBet

Até o momento em que escrevíamos este conteúdo, as redes sociais não eram um meio de atendimento da SeguroBet.

Na verdade, elas são utilizadas apenas para a divulgação de conteúdo promocional e manter seus seguidores atualizados sobre as últimas novidades da plataforma.

A seguir, confira as redes sociais da SeguroBet:

• Instagram da SeguroBet: @segurobet;
• X/Twitter da SeguroBet: @segurobet;
• YouTube da SeguroBet: @segurobet.

Soluções para Problemas Comuns nas Apostas Online

Antes de pedir a ajuda da SeguroBet, confira, a seguir, alguns dos problemas mais comuns enfrentados pelos apostadores, juntamente com as recomendações de nossos especialistas:

Site da SeguroBet não carrega no WiFi ou no 5G

Se o site da SeguroBet não estiver carregando, o primeiro passo é checar se o problema é só com você ou se há alguma razão técnica por trás da instabilidade.

A seguir, veja algumas sugestões que podem resolver o seu problema:

• Reinicie seu dispositivo;
• Reinicialize seu roteador de internet;
• Desabilite provisoriamente o antivírus ou firewall para seu navegador;
• Desative temporariamente seu VPN ou bloqueadores de conteúdo (ADs);
• Cheque se você está no site oficial da SeguroBet.

Caso o site ainda não esteja carregando, sugerimos que procure a ajuda da SeguroBet pelo e-mail ou telefone e descreva o que está acontecendo.

Site da SeguroBet não carrega no Chrome ou outro navegador

Se o site da SeguroBet não carregar no Chrome ou em outro navegador, é provável que o problema esteja no próprio navegador. Veja algumas soluções:

• Limpe o cache e os cookies do seu navegador;
• Cheque se seu navegador está atualizado;
• Desative temporariamente o antivírus e firewall para seu navegador;
• Desabilite extensões e bloqueadores de conteúdo;
• Reinstale seu navegador.

Caso o problema persista, recomendamos que busque a ajuda da SeguroBet via telefone ou e-mail, descrevendo a situação em detalhes.

Depósito não caiu

Ao notar que seu depósito ainda não foi creditado em sua conta na SeguroBet, verifique abaixo fatores que podem causar atrasos ou o cancelamento no pagamento:

• Confira se o comprovante de pagamento foi mesmo emitido;
• Cheque se o valor realmente saiu da sua conta bancária;
• A conta bancária utilizada deve estar no nome do titular da conta SeguroBet;
• Verifique se os dados bancários foram registrados corretamente;
• Aguarde o prazo de processamento da SeguroBet,

Se o depósito ainda não apareceu na sua conta da SeguroBet, o ideal é contatar o suporte ao cliente o quanto antes, seja por chat, telefone ou e-mail.

Saque não caiu

O saque da SeguroBet ainda não caiu em sua conta bancária? Antes de contatar o suporte, considere alguns pontos importantes:

• Confirme se sua aposta foi realmente considerada vencedora;
• Cheque se o valor foi debitado da sua conta na SeguroBet;
• Confira se os dados bancários cadastrados estão corretos;
• Certifique-se de sacar para uma conta bancária em seu nome;
• Aguarde o prazo de processamento (até 2 horas após a solicitação).

Se o problema persistir, contate o suporte da SeguroBet o mais rápido possível por meio do chat, e-mail ou telefone, tendo em mãos o comprovante de saque.

Não consigo sacar o bônus

Não consegue sacar o bônus da SeguroBet? Nesse caso, o primeiro passo é verificar se todas as regras da promoção foram atendidas, como rollover, saque máximo e prazo de validade.

Para conferir os requisitos de uso e saque de uma oferta, acesse o site da SeguroBet, clique em “Promoções” no topo da tela, selecione a promoção e leia os Termos e Condições.

Caso, mesmo seguindo todas as regras, você ainda não consiga sacar o bônus, entre em contato com o atendimento ao cliente da SeguroBet via chat, e-mail ou telefone.